Japón
Japón: Un Mercado de Oportunidades para las PyMEs Peruanas – Claves del Director General Tatsuya Ishida de JETRO- JAPON
En la reciente Expopyme XXV, el Director General de Promoción y Organización de JETRO (Japan External Trade Organization) en Japón, , ofreció una esclarecedora disertación sobre las oportunidades de negocio entre Japón y Perú.Tatsuya Ishida destacó que, aunque geográficamente distantes, ambos países son "vecinos" con un gran potencial de conexión, especialmente para las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs) peruanas.
Entendiendo al Consumidor Japonés: Salud, Cultura y Calidad
El primer paso para ingresar al mercado japonés es comprender a sus consumidores. Los japoneses valoran profundamente conceptos como la salud, la cultura y la historia. Siempre buscan una vida saludable y se sienten atraídos por la riqueza cultural e histórica de otros países.
Recomendaciones clave para PyMEs peruanas:
Alimentos y Textiles: Si sus productos son del rubro de alimentos o ropa, es muy recomendable introducir sus puntos atractivos vinculados a la salud (ej. beneficios nutricionales, ingredientes naturales) y aspectos culturales o históricos de Perú. Por ejemplo, al vender textiles, se podría resaltar la ancestralidad de las técnicas de tejido o la historia detrás de los materiales.
Seguridad y Calidad: El mercado japonés es altamente exigente en términos de seguridad y calidad. Esto puede parecer una barrera, pero Ishida enfatizó que superarla abre puertas a otros mercados internacionales, ya que la "experiencia japonesa" es un testimonio de alta calidad.
Para ilustrar el potencial, Ishida mencionó el caso de una startup de la India, Bimo, que ofrece servicios de programas de recursos humanos. Esta empresa, aunque encontró el acceso al mercado japonés un desafío inicial, una vez establecida, su experiencia en Japón le sirvió como credencial para establecer contactos con empresas de terceros países. Esto demuestra que la exigencia japonesa, una vez superada, se convierte en un activo valioso.
Herramientas y Estrategias para el Acceso al Mercado Japonés
JETRO ofrece servicios gratuitos para facilitar el matching entre empresas japonesas y de otros países, como la plataforma "Event Yu", donde empresas chilenas (vino Armonía) y tailandesas o brasileñas (sistemas de gestión de parqueos) ya están explorando oportunidades.
Para establecer contacto con empresas japonesas, el Director Ishida compartió tres consejos fundamentales:
Confianza (Shinhai): La confianza es primordial en el ecosistema de negocios japonés. No se busca una venta o compra única, sino la construcción de relaciones a mediano y largo plazo. Aunque el primer contrato pueda tardar en concretarse, esto se debe a la meticulosidad en la búsqueda de una relación de confianza duradera. Una vez establecida, la relación comercial tiende a ser muy estable.
Uso de Redes Sociales: Es vital comprender las costumbres japonesas en el uso de redes sociales para una comunicación efectiva.
TikTok es popular entre los jóvenes, similar a Latinoamérica.
Facebook es usado, pero con una tendencia a un público un poco más adulto (mayores de 40-50 años).
Instagram está ganando terreno, no solo entre jóvenes sino también como plataforma empresarial para mostrar productos y servicios a través de fotos y videos, enlazando a páginas oficiales y opciones de pago.
¡Atención crucial! A diferencia de Latinoamérica, WhatsApp no es la principal aplicación de mensajería en Japón. La aplicación dominante es LINE. Si bien algunas empresas con experiencia en Latinoamérica pueden usar WhatsApp, la mayoría de los contactos empresariales y personales en Japón usan LINE.
Prioridad al Email: Las empresas japonesas valoran y usan mucho el correo electrónico (email) para comunicaciones empresariales. Esto se debe a su estricta política de protección de datos personales y privacidad, lo que limita el uso de redes sociales para comunicaciones empresariales formales. Entender esta diferencia es clave para el éxito.
Expo Osaka Kansai 2025: Este evento internacional, que se celebra en Osaka hasta el 13 de octubre de 2025, es una oportunidad excepcional. Cada país tiene su propio pabellón, y el Pabellón Peruano, organizado por PROMPERÚ, está siendo un gran éxito, ofreciendo cultura, historia y gastronomía (como ceviche). El Día Nacional de Perú es el 9 de agosto, y JETRO, PROMPERÚ, la Embajada de Perú en Tokio, la Cámara de Comercio Peruano Japonesa y el Consejo Empresarial Peruano Japonés están organizando una misión comercial para aprovechar esta fecha. Las PyMEs interesadas pueden visitar la página web de la Expo o descargar la aplicación para seguir los eventos diarios.
Productos Peruanos con Potencial para el Mercado Japonés
Aunque la disertación no mencionó una lista exhaustiva de productos específicos, las recomendaciones del Director Ishida permiten inferir las categorías con mayor potencial para las PyMEs peruanas:
Productos Agroindustriales con Valor de Salud: Frutas exóticas, superalimentos andinos (quinua, maca, chía), o productos procesados que puedan resaltar beneficios para la salud y que tengan historias culturales o ancestrales.
Alimentos Procesados con Énfasis en Calidad y Seguridad: Snacks saludables, bebidas funcionales, o productos gourmet que cumplan con los altos estándares japoneses de inocuidad y presentación.
Textiles con Herencia Cultural: Prendas de alpaca, algodón pima u otras fibras naturales con diseños que incorporen elementos culturales peruanos, resaltando la calidad y la historia detrás de cada pieza.
Artesanía de Alta Calidad: Productos artesanales que reflejen la rica cultura peruana, siempre que cumplan con estándares de calidad y acabado exigentes.
Servicios Digitales y de Innovación: Siguiendo el ejemplo de la startup india, las PyMEs peruanas en sectores tecnológicos (software, consultoría digital) podrían encontrar nichos en Japón si demuestran alta calidad y soluciones innovadoras.
Perspectivas Finales
El mensaje de JETRO es claro: el mercado japonés, aunque exigente, es altamente gratificante para aquellas PyMEs peruanas que inviertan en construir confianza, entender las costumbres locales (especialmente en comunicación digital) y priorizar la calidad. Las oportunidades son vastas, y eventos como la Expo Osaka Kansai 2025 son plataformas invaluables para iniciar y fortalecer estas relaciones comerciales. ¡Es tiempo de que las PyMEs peruanas exploren este prometedor mercado vecino al otro lado del Pacífico!
